Դադարեք կորցնել հաճախորդներին չաթերում։
QoCRM-ը ձեր WhatsApp-ի և Telegram-ի նամակագրությունը դարձնում է վաճառքի համակարգ․ ամեն հարցում պատասխան է ստանում, ամեն հաճախորդ հիշվում է, իսկ ամեն կարևոր ամսաթիվ դառնում է հաջորդ պատվերը։
Ստեղծված է մի բիզնեսի կողմից, որն ամեն օր վաճառում է WhatsApp-ով և Telegram-ով։
Մենք հաշվեցինք։ Ցավալի էր։
Մեր սեփական WhatsApp հաշիվներից մեկում հաճախորդների 177 հարցումից 155-ը այդպես էլ պատասխան չստացան։ Գնել ցանկացողների գրեթե 10-ից 9-ը պարզապես հեռացան։
Ահա թե ինչ է լինում, երբ վաճառքն ապրում է չաթում․
-
Հաղորդագրությունները կորչում են։
Նոր չաթը երեկվա հաճախորդին դուրս է մղում տեսադաշտից։
-
Հաճախորդներին մոռանում են առաջին պատվերից հետո։
Ոչ ոք չի հիշում, թե երբ եք նրանց կրկին պետք լինելու․ ծննդյան նվեր, պահեստամաս նույն մեքենայի համար, հաջորդ այցը։
-
Դուք չեք տեսնում, թե ինչ է անում թիմը։
Ով պատասխանեց, ով՝ ոչ, և ինչու գործարքը չկայացավ։
Մենք ստեղծեցինք QoCRM-ը՝ սա մեզ համար լուծելու։ Այժմ այն պատրաստ է նաև ձեզ համար։
Ինչ եք ստանում
-
Ոչ մի հարցում չի կորչի։
Ամեն հարցում բաց է մնում, մինչև որևէ մեկը որոշի, թե ինչով ավարտվեց․ պատվեր, մերժում, կորած կամ անպատասխան։ 30 օր լռությո՞ւն։ QoCRM-ը կհարցնի մենեջերին, թե ինչ անել։ Հաճախորդն ասա՞ց «կգրեմ մինչև 10-ը»։ Հիշեցում դրեք 9-ի համար։
-
Վերադարձրեք հաճախորդներին։
Եկամտի մեծ մասը արդեն գնած հաճախորդների մեջ է։ QoCRM-ը հիշում է նրանցից յուրաքանչյուրի համար կարևոր ամսաթվերը՝ ծննդյան օր, տարեդարձ, սպասարկման ժամկետ, երկարաձգում, նախապես հիշեցնում է և բացում պատրաստի հաղորդագրություն WhatsApp-ում։ Տոնից առաջ ցույց է տալիս բոլոր նախկին հաճախորդներին, որոնց արժե գրել։
-
Ձեր բիզնեսը թվերով։
Հարցումներ, անպատասխանների բաժին, պատվերներ, եկամուտ և կորուստների պատճառներ՝ նախորդ ժամանակաշրջանի համեմատ։ Առավոտյան նամակը յուրաքանչյուր մենեջերի հուշում է, թե ում գրել այսօր։
-
Թիմը վերահսկողության տակ։
Մենեջերները տեսնում են միայն իրենց նախագծերը։ Սեփականատերը տեսնում է ամեն ինչ։ Յուրաքանչյուր կարևոր գործողություն գրանցվում է մատյանում։
-
Բոլոր համարներն ու խանութները մեկ տեղում։
Մի քանի WhatsApp համար, կայք կամ խանութ ունե՞ք։ Յուրաքանչյուրը նախագիծ է․ դիտեք դրանք միասին կամ առանձին։
-
Մեկնարկ մեկ ժամում, ոչ թե մեկ ամսում։
Ներմուծեք WhatsApp-ի չաթերի արտահանումը կամ Excel ֆայլ։ Ձեր տվյալները ձերն են․ արտահանեք դրանք ցանկացած պահի։ Աշխատում է հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն։
Պահեք ձեր WhatsApp-ը։ Ավելացրեք նրան հիշողություն։
Ձեր թիմը շարունակում է պատասխանել հեռախոսի WhatsApp Business հավելվածից՝ ճիշտ այնպես, ինչպես այսօր։ QoCRM-ը պահում է յուրաքանչյուր նամակագրության պատճենը և ինքն է կազմում հաճախորդի պատմությունը։ Միայն պաշտոնական WhatsApp Business Platform․ ոչ մի ոչ պաշտոնական գործիք, որի պատճառով համարներն արգելափակվում են։
- WhatsApp — միացնում ենք առաջին օգտատերերին
- Telegram — հաջորդը
Ինչպես սկսել
-
Գրանցվեք դեմոյի։
20 րոպե․ ցույց կտանք QoCRM-ը իրական օրինակներով։
-
Մենք կներմուծենք ձեր հաճախորդներին։
Չաթերի արտահանումից կամ աղյուսակից։
-
Ձեր թիմը սկսում է աշխատել։
Առաջին հիշեցումները՝ նույն շաբաթվա ընթացքում։
Ում համար է
Ցանկացած բիզնեսի համար, որը վաճառում է չաթերում․
- ավտոպահեստամասեր և ավտոսերվիս
- ծաղիկներ և նվերներ
- հացատներ և տորթեր
- գեղեցկության սրահներ
- կլինիկաներ և ատամնաբուժարաններ
- առցանց խանութներ
- կահույք և վերանորոգում
- տուրեր և միջոցառումներ
- դասընթացներ և կրկնուսույցներ
Անվտանգություն
Յուրաքանչյուր բիզնեսի տվյալները լիովին մեկուսացված են, զգայուն տվյալները գաղտնագրված են, և օգտագործվում են միայն մեսենջերների պաշտոնական API-ները։