Это перевод английского текста. При расхождении действует английская версия. Английская версия
Инструкция по удалению данных
Последнее обновление: 22 октября 2026 г.
Вы можете попросить нас удалить персональные данные о вас, которые хранит QoCRM, в том числе данные, полученные через Facebook Login или WhatsApp Business Platform.
Если вы пользователь QoCRM
- Отправьте письмо на support@qocrm.com с адреса электронной почты вашей учётной записи с темой «Data deletion request».
- Мы подтвердим запрос и удалим ваши данные пользователя в течение 30 дней. Если вы владелец бизнес-аккаунта, сначала мы согласуем с вами, что будет с бизнес-аккаунтом и его данными.
- Вы также можете в любой момент отключить QoCRM от своего аккаунта Facebook: Настройки и конфиденциальность → Настройки → Приложения и сайты (или Бизнес-интеграции) → QoCRM → Удалить.
Если вы клиент бизнеса, который пользуется QoCRM
- Вашими данными (например, контактами, заказами и перепиской в WhatsApp с этим бизнесом) управляет этот бизнес. Попросите бизнес удалить их — в QoCRM бизнес может навсегда удалить записи о клиенте.
- Если вы не можете связаться с бизнесом, напишите на support@qocrm.com, указав свой номер телефона и название бизнеса. Мы передадим ваш запрос бизнесу и поможем ему завершить удаление.
Чтобы защитить вашу конфиденциальность, перед удалением данных мы можем попросить подтвердить, что запрос отправили именно вы. Некоторые записи могут храниться, если этого требует закон (например, бухгалтерские записи бизнеса).
Подробнее: Политика конфиденциальности.